Versione 2.1 — in vigore dal 30 giugno 2026 (sostituisce la versione 2.0 del 26 maggio 2026)
Il servizio è attualmente fornito dai fondatori di VivaShelf („VivaShelf", „noi") in attesa della costituzione di VivaShelf sp. z o.o., una società a responsabilità limitata da registrare in Polonia, che diventerà il fornitore contraente al momento della registrazione. La sede legale, il numero di registro delle imprese (KRS) e il codice fiscale (NIP/P.IVA) saranno aggiunti qui alla costituzione [da aggiungere alla costituzione]. Contatto: [email protected]. La versione inglese è quella facente fede.
Creando un account o utilizzando VivaShelf accetti i presenti Termini. Il servizio è offerto esclusivamente a imprese (ristoranti, hotel, mense, catering e altre organizzazioni della ristorazione) e ai loro collaboratori in capacità professionale. Creando un account dichiari che (a) hai almeno 18 anni, (b) agisci nell'esercizio dell'attività d'impresa o professione e non come consumatore ai sensi della Direttiva 2011/83/UE, e (c) hai poteri per vincolare l'organizzazione. I diritti consumeristici inderogabili che ti spettino comunque non sono esclusi.
VivaShelf è una piattaforma SaaS in cloud per la ristorazione, con gestione magazzino, tracciamento scadenze FEFO, gestione lotti, alert automatici, report e, in opzione, benchmark di settore e leaderboard anonima. Disponibile come web app su vivashelf.com e PWA.
Per usare il servizio registra un account con email professionale valida e password robusta. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali, dell'attività sull'account e dell'aggiornamento dei dati. Segnala subito a [email protected] sospetti accessi non autorizzati. Raccomandiamo MFA. Possiamo sospendere account compromessi; richiedi revisione umana al medesimo indirizzo.
Ti impegni a non: usare il servizio illecitamente; caricare categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR); tentare accessi non autorizzati; fare reverse engineering oltre i limiti imperativi; pregiudicare l'integrità; caricare malware; usare il servizio per scopi estranei al food-service; rivendere o concedere in sublicenza senza nostro consenso scritto; usare script/bot fuori dalle API e dai limiti pubblicati.
Mantieni tutti i diritti sui dati che inserisci nel servizio („I Tuoi Dati"). Li trattiamo solo per fornire e migliorare il servizio. Nella misura in cui includano dati personali altrui (es. dipendenti) tu sei titolare e VivaShelf è responsabile; il DPA (/dpa) integra i Termini per riferimento. Esporta in Impostazioni → Privacy → Esporta. Puoi cancellare account e dati in qualsiasi momento, fatti salvi i tempi di retenzione di sez. 9.
Il servizio, inclusi codice sorgente, design, loghi e documentazione, appartiene a VivaShelf ed è tutelato dal diritto d'autore e da altri diritti di proprietà intellettuale. „VivaShelf" e il logo VivaShelf sono marchi dei suoi fondatori (attualmente non registrati; potrà esserne richiesta la registrazione). I Termini concedono una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per scopi aziendali interni durante l'abbonamento. La licenza non include modifiche, distribuzione o opere derivate.
VivaShelf offre un piano gratuito e piani a pagamento. Il piano Starter è attualmente offerto gratuitamente per i primi tre mesi; ti avviseremo via email prima di qualsiasi addebito e puoi disdire in qualsiasi momento prima dell'inizio del periodo a pagamento. Gli abbonamenti a pagamento sono fatturati in anticipo, mensilmente o annualmente, tramite il nostro processore di pagamento Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), e si rinnovano automaticamente fino a disdetta. VivaShelf è il venditore e merchant of record. I prezzi sono al netto di IVA salvo diversa indicazione. Emettiamo fattura per ogni periodo. Poiché il servizio è contenuto digitale erogato immediatamente su tua espressa richiesta e con il tuo consenso, l'eventuale diritto legale di recesso cessa con la messa a disposizione del servizio — salvo che disposizioni consumeristiche inderogabili stabiliscano diversamente. I corrispettivi non sono rimborsabili se non per legge. Disdetta in Impostazioni → Fatturazione; effetto al termine del periodo pagato. Variazioni di prezzo con preavviso di almeno 30 giorni. In caso di mancato pagamento, dopo 14 giorni di tolleranza, possiamo limitare l'accesso alle funzioni a pagamento.
Puntiamo a un'elevata disponibilità ma non garantiamo continuità o assenza di errori. Possiamo sospendere temporaneamente per manutenzione o cause di forza maggiore (eventi naturali, guerra, terrorismo, disordini, atti d'autorità, scioperi, guasti telco, attacchi cyber, guasti dei sub-responsabili). Avvisiamo per manutenzioni programmate quando possibile. Nessuna parte è responsabile di ritardi causati da forza maggiore, salvo l'obbligo di ragionevole mitigazione.
Puoi cancellare l'account in qualsiasi momento da Impostazioni → Privacy → Elimina account. Possiamo sospendere/cessare l'accesso per inadempimenti materiali, in adempimento di legge o per inattività superiore a 12 mesi (con preavviso di 30 giorni). Alla cessazione, il diritto d'uso decade immediatamente; I Tuoi Dati vengono cancellati entro 30 giorni, salvo (a) registri operativi soggetti a tracciabilità alimentare ex Reg. (CE) n. 178/2002 e (b) registri di fatturazione per legge tributaria. Backup cifrati entro 35 giorni. Sopravvivono le clausole su Limitazione di Responsabilità, Manleva e Legge Applicabile.
Nella massima misura consentita dalla legge: il servizio è fornito „così com'è" e „secondo disponibilità", senza garanzie esplicite, implicite o di legge, incluse commerciabilità, idoneità a uno scopo e non violazione; non garantiamo il soddisfacimento di esigenze specifiche, l'assenza di interruzioni o errori; non rispondiamo di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari, inclusi mancati guadagni o perdita di dati e opportunità; la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo legato ai Termini o al servizio in un periodo di 12 mesi non supera i corrispettivi effettivamente versati per il servizio in quel periodo. Resta ferma la responsabilità per morte o lesioni causate da nostra negligenza, dolo o colpa grave, lesioni a diritti di proprietà intellettuale e per quanto altrimenti non escludibile (inclusi diritti consumeristici inderogabili).
Ti impegni a manlevare VivaShelf e i suoi rappresentanti, dipendenti e agenti da pretese di terzi, danni, perdite e spese ragionevoli (incluse spese legali) derivanti da: tuo uso del servizio in violazione materiale dei Termini; I Tuoi Dati o tuo uso che violino diritti di terzi; tua violazione di legge. Non si applica nei limiti del nostro dolo, colpa grave o violazione dei Termini.
Possiamo aggiornare i Termini. Per modifiche sostanziali aggiorniamo versione e data e ti avvisiamo in-app o via email almeno 30 giorni prima dell'efficacia. L'uso continuato dopo l'efficacia implica accettazione. In caso di disaccordo, cessa l'uso; l'abbonamento può essere disdetto con effetto dalla data di efficacia delle nuove condizioni, con rimborso pro-quota.
I Termini sono regolati dalla legge polacca, esclusi i criteri di conflitto e la Convenzione di Vienna. Sono competenti in via esclusiva i fori della sede legale di VivaShelf in Polonia. Il consumatore con tutele inderogabili mantiene il diritto di adire i giudici del proprio Stato. Piattaforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr; preferiamo la composizione diretta a [email protected].
Se una clausola è invalida, le restanti restano in vigore; la clausola invalida è sostituita da quella valida che meglio rispecchia lo scopo economico. Cessione vietata senza nostro consenso; possiamo cedere a una collegata o in caso di riorganizzazione con preavviso. Termini, Informativa, Cookie Policy e DPA costituiscono l'accordo integrale. Comunicazioni a noi: [email protected].
Domande sui Termini: [email protected]. Rispondiamo entro 10 giorni lavorativi. Corrispondenza: un indirizzo postale sarà pubblicato dopo la costituzione di VivaShelf sp. z o.o. [da aggiungere alla costituzione].
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