Version 2.1 — gültig ab dem 30. Juni 2026 (ersetzt Version 2.0 vom 26. Mai 2026)
Der Dienst wird derzeit von den Gründern von VivaShelf („VivaShelf", „wir") betrieben, bis zur Gründung der VivaShelf sp. z o.o., einer in Polen einzutragenden Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die mit der Eintragung zum vertraglichen Anbieter wird. Eingetragene Anschrift, Handelsregisternummer (KRS) und Steuernummer (NIP/USt-ID) werden hier bei Gründung ergänzt [bei Gründung zu ergänzen]. Kontakt: [email protected]. Maßgebliche Fassung ist die englische.
Mit Anlage eines Kontos oder Nutzung von VivaShelf akzeptieren Sie diese Bedingungen. Der Dienst wird ausschließlich Unternehmen (Restaurants, Hotels, Kantinen, Catering und sonstigen Gastronomie-Organisationen) und deren Mitarbeitenden in beruflicher Eigenschaft angeboten. Sie versichern, dass Sie (a) mindestens 18 Jahre alt sind, (b) im Rahmen Ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln und nicht als Verbraucher iSd Richtlinie 2011/83/EU und (c) berechtigt sind, die Organisation zu binden. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
VivaShelf ist eine cloudbasierte SaaS-Plattform für die Gastronomie mit Bestandsverwaltung, Ablaufverfolgung nach FEFO, Chargenmanagement, automatischen Warnungen, Berichten und optional Branchen-Benchmarks sowie anonymisiertem Leaderboard. Web-App unter vivashelf.com und PWA.
Registrierung mit gültiger geschäftlicher E-Mail-Adresse und starkem Passwort. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit der Zugangsdaten, alle Aktivitäten im Konto und die Aktualität der Daten. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff informieren Sie uns unverzüglich unter [email protected]. MFA wird empfohlen. Konten mit Anzeichen von Kompromittierung können wir sperren; eine menschliche Überprüfung erhalten Sie unter derselben Adresse.
Sie verpflichten sich, den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen; keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) hochzuladen; keine unbefugten Zugriffe zu versuchen; keine Reverse-Engineering-Maßnahmen jenseits zwingender Rechtsgrundlagen vorzunehmen; die Integrität nicht zu beeinträchtigen; keine Schadsoftware hochzuladen; den Dienst nicht für andere Zwecke als die Lager-/Bestandsverwaltung im Food-Service-Kontext zu nutzen; den Dienst nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung weiterzuverkaufen oder zu unterlizenzieren; keine Skripte/Bots außerhalb veröffentlichter APIs und Limits zu verwenden.
Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen eingegebenen Daten („Ihre Daten"). Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung und Verbesserung des Dienstes. Soweit Ihre Daten personenbezogene Daten Dritter umfassen, sind Sie Verantwortlicher und VivaShelf Auftragsverarbeiter; der AVV (/dpa) ist durch Verweis Teil dieser Bedingungen. Export in Einstellungen → Datenschutz → Daten exportieren. Konto und Daten jederzeit löschbar, vorbehaltlich der Aufbewahrungspflichten gem. Abschnitt 9.
Der Dienst, sein Quellcode, Design, Logos und die Dokumentation stehen im Eigentum von VivaShelf und sind urheberrechtlich und durch sonstige Schutzrechte geschützt. „VivaShelf" und das VivaShelf-Logo sind Marken der Gründer (derzeit nicht eingetragen; eine Eintragung kann beantragt werden). Diese Bedingungen gewähren eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur internen geschäftlichen Nutzung während des Abos. Modifizierung, Verbreitung und abgeleitete Werke sind ausgeschlossen.
VivaShelf bietet einen kostenlosen Tarif und kostenpflichtige Tarife. Der Starter-Tarif wird derzeit für die ersten drei Monate kostenlos angeboten; vor Beginn einer Zahlung informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail, und Sie können jederzeit vor Beginn des kostenpflichtigen Zeitraums kündigen. Kostenpflichtige Abos werden monatlich oder jährlich im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) abgerechnet und verlängern sich automatisch bis zur Kündigung. VivaShelf ist der Verkäufer und Vertragspartner (Merchant of Record). Preise verstehen sich zzgl. MwSt./USt., sofern nicht anders angegeben. Pro Abrechnungszeitraum erstellen wir eine Rechnung. Da der Dienst digitale Inhalte sind, die unmittelbar auf Ihre ausdrückliche Anforderung und mit Ihrer Zustimmung bereitgestellt werden, erlischt ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht mit Bereitstellung — soweit zwingende Verbraucherschutzbestimmungen nichts anderes vorsehen. Erstattungen erfolgen nur bei gesetzlicher Verpflichtung. Verlängerung kann in Einstellungen → Abrechnung gekündigt werden; Wirkung zum Ende der laufenden Periode, keine anteilige Erstattung. Preisänderungen mit mindestens 30 Tagen Vorlauf. Nach einer fehlgeschlagenen Zahlung gewähren wir eine Karenz von 14 Tagen, bevor kostenpflichtige Funktionen eingeschränkt werden.
Wir streben hohe Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb. Wir können den Dienst vorübergehend für Wartung, Updates oder bei höherer Gewalt aussetzen (Naturereignisse, Krieg, Terrorismus, Unruhen, behördliche Anordnungen, Arbeitskämpfe, Netzwerkausfälle, Cyberangriffe, Ausfälle von Sub-Auftragsverarbeitern). Über geplante Wartungen informieren wir nach Möglichkeit vorab. Keine Partei haftet für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, sofern die betroffene Partei angemessen mitigert.
Konto-Kündigung jederzeit in Einstellungen → Datenschutz → Konto löschen. Sperrung/Kündigung durch uns bei wesentlicher Vertragsverletzung, gesetzlicher Verpflichtung oder Inaktivität von mehr als 12 Monaten (mit 30 Tagen Vorankündigung). Bei Beendigung endet das Nutzungsrecht; Ihre Daten löschen wir binnen 30 Tagen, ausgenommen (a) betriebliche Daten, die der Lebensmittelrückverfolgbarkeit gemäß VO (EG) Nr. 178/2002 unterliegen, und (b) Rechnungsdaten nach Steuerrecht. Verschlüsselte Backups innerhalb von 35 Tagen. Klauseln zu Haftungsbeschränkung, Freistellung und anwendbarem Recht überdauern.
Soweit gesetzlich zulässig: Der Dienst wird „wie besehen" und „nach Verfügbarkeit" ohne ausdrückliche, stillschweigende oder gesetzliche Gewährleistungen bereitgestellt, einschließlich Marktfähigkeit, Eignung für bestimmte Zwecke und Nichtverletzung; wir gewährleisten keine Erfüllung individueller Anforderungen, keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb; wir haften nicht für mittelbare, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden einschließlich entgangener Gewinne, Daten oder Geschäftschancen; unsere Gesamthaftung für Ansprüche aus diesen Bedingungen oder dem Dienst in einem 12-Monats-Zeitraum übersteigt nicht die in diesem Zeitraum tatsächlich gezahlten Entgelte. Unberührt bleibt die Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Übernahme einer Garantie, nach dem Produkthaftungsgesetz und für sonstige zwingende Tatbestände (einschließlich nicht abdingbarer Verbraucherrechte).
Sie stellen VivaShelf und seine Organe, Mitarbeitenden und Beauftragten frei von Ansprüchen Dritter, Schäden, Verlusten und angemessenen Kosten (einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten), die aus Ihrer wesentlichen Verletzung dieser Bedingungen, Ihren Daten oder Nutzung in Verletzung von Drittrechten oder aus Ihrer Gesetzesverletzung resultieren. Gilt nicht für Schäden, die durch unsere grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz oder Verletzung dieser Bedingungen entstehen.
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden Version und Datum aktualisiert und Sie per In-App-Hinweis oder E-Mail mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden informiert. Die weitere Nutzung gilt als Annahme. Bei Ablehnung kann das Abo zum Zeitpunkt des Inkrafttretens neuer Bedingungen mit anteiliger Erstattung gekündigt werden.
Es gilt das Recht Polens, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand sind die für den eingetragenen Sitz von VivaShelf in Polen zuständigen Gerichte. Verbraucher mit zwingenden Schutzrechten behalten das Recht, vor den Gerichten ihres Wohnsitzes zu klagen. ODR-Plattform der EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr; wir bevorzugen die direkte Lösung über [email protected].
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam; die unwirksame wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Übertragung nur mit unserer schriftlichen Zustimmung; wir können auf ein verbundenes Unternehmen oder im Rahmen einer Umstrukturierung mit Vorankündigung übertragen. Bedingungen + Datenschutzerklärung + Cookie-Erklärung + AVV bilden den gesamten Vertrag.
Fragen: [email protected]. Antwort innerhalb 10 Werktagen. Post: Eine Postanschrift wird nach der Gründung der VivaShelf sp. z o.o. veröffentlicht [bei Gründung zu ergänzen].
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