Datum účinnosti: 6. března 2026
Vytvořením účtu, přístupem k službě VivaShelf ("Služba") nebo jejím používáním souhlasíte s těmito Podmínkami služby ("Podmínky"). Pokud přijímáte podmínky jménem organizace, prohlašujete, že máte oprávnění tuto organizaci zavázat. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte Službu používat.
VivaShelf je cloudová platforma typu software jako služba (SaaS), která poskytuje restauracím a gastronomickým provozům nástroje pro správu skladu, sledování dat expirace pomocí logiky FEFO (First Expired, First Out), správu šarží, automatická upozornění a reportingové nástroje. Služba je poskytována prostřednictvím webové aplikace na vivashelf.com a jako progresivní webová aplikace (PWA).
Pro používání Služby se musíte zaregistrovat s platnou e-mailovou adresou a vytvořit bezpečné heslo. Jste odpovědni za: zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů; veškerou aktivitu na vašem účtu; zajištění aktuálnosti a správnosti údajů účtu. V případě podezření na neoprávněný přístup k vašemu účtu nás neprodleně informujte na [email protected]. Vyhrazujeme si právo pozastavit účty, u kterých jsou známky kompromitace.
Zavazujete se, že nebudete: používat Službu k jakémukoli nezákonnému účelu nebo v rozporu s platnými právními předpisy; pokoušet se získat neoprávněný přístup k jakékoli části Služby, jiným účtům nebo systémům připojeným ke Službě; provádět reverzní inženýring, dekompilaci nebo disassemblaci jakékoli části Služby; narušovat integritu nebo výkon Služby; nahrávat nebo přenášet viry, malware nebo jiný škodlivý kód; používat Službu k ukládání nebo zpracování údajů nesouvisejících se správou potravinářských zásob; přeprodávat, sublicencovat nebo poskytovat Službu třetím stranám bez našeho písemného souhlasu; používat automatizované skripty nebo boty k přístupu ke Službě s výjimkou našich publikovaných API.
Zůstáváte vlastníkem veškerých práv k údajům, které do Služby zadáte ("Vaše údaje"), včetně skladových záznamů, informací o šaržích a organizačních údajů. Na Vaše údaje si nenárokujeme vlastnická práva. Vaše údaje zpracováváme výhradně za účelem poskytování a zlepšování Služby, jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Jste odpovědni za to, že Vaše údaje neporušují práva třetích stran. Vaše údaje můžete kdykoli exportovat prostřednictvím funkce exportu dat v Nastavení a kdykoli můžete Vaše údaje i svůj účet smazat.
Služba, včetně jejího zdrojového kódu, designu, log, dokumentace a veškerého souvisejícího duševního vlastnictví, je vlastnictvím VivaShelf a je chráněna platnými autorskými právy, ochrannými známkami a dalšími zákony o duševním vlastnictví. Tyto Podmínky vám udělují omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k používání Služby pro vaše interní obchodní účely po dobu trvání vašeho předplatného. Tato licence nezahrnuje právo Službu upravovat, distribuovat ani na jejím základě vytvářet odvozená díla.
VivaShelf nabízí bezplatné a placené úrovně předplatného. Placené předplatné se účtuje předem na měsíční nebo roční bázi. Všechny poplatky jsou uvedeny v příslušné měně v době nákupu a jsou nevratné, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem. Vyhrazujeme si právo změnit ceny s předchozím upozorněním alespoň 30 dní předem; změny cen nabývají účinnosti na začátku dalšího fakturačního cyklu. V případě neúspěšné platby můžeme po přiměřené lhůtě omezit přístup k placeným funkcím.
Usilujeme o zachování vysoké dostupnosti Služby, ale nezaručujeme nepřerušený ani bezchybný provoz. Službu můžeme dočasně pozastavit z důvodu údržby, aktualizací nebo okolností mimo naši přiměřenou kontrolu. Pokud to bude možné, poskytneme předem oznámení o plánované údržbě. Neneseme odpovědnost za žádné ztráty nebo škody způsobené přerušením služby.
Svůj účet můžete kdykoli zrušit přes Nastavení > Soukromí > Smazat účet, nebo nás kontaktujte. Můžeme pozastavit nebo ukončit váš přístup, pokud podstatně porušíte tyto Podmínky, pokud to vyžaduje zákon, nebo pokud váš účet zůstane neaktivní po více než 12 po sobě jdoucích měsíců. Po ukončení: vaše právo používat Službu okamžitě zaniká; vaše údaje smažeme do 30 dnů, s výjimkou případů, kdy je uchovávání vyžadováno zákonem (např. auditní záznamy bezpečnosti potravin). Ustanovení, která ze své povahy mají přetrvat po ukončení (včetně Omezení odpovědnosti, Odškodnění a Rozhodného práva), zůstávají v platnosti.
V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy: Služba je poskytována "tak jak je" a "tak jak je dostupná" bez jakýchkoli záruk, ať už výslovných, předpokládaných nebo zákonných, včetně předpokládaných záruk obchodovatelnosti, vhodnosti pro konkrétní účel a neporušování práv; nezaručujeme, že Služba splní vaše konkrétní požadavky, bude fungovat bez přerušení nebo bude bezchybná; neneseme odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné ani sankční škody, včetně ztráty zisku, dat nebo obchodních příležitostí; naše celková souhrnná odpovědnost za jakékoli nároky vyplývající z těchto Podmínek nebo Služby nepřesáhne vyšší z hodnot (a) celkových poplatků, které jste nám zaplatili za 12 měsíců předcházejících nároku, nebo (b) 100 EUR. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje naši odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, podvod ani jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze vyloučit podle platného práva.
Souhlasíte s tím, že odškodníte a zbavíte odpovědnosti VivaShelf a jeho jednatele, zaměstnance a zástupce od jakýchkoli nároků, škod, ztrát a výdajů (včetně přiměřených právních poplatků) vyplývajících z nebo souvisejících s: vaším používáním Služby v rozporu s těmito Podmínkami; vašimi údaji nebo vaším používáním Služby porušujícím práva třetích stran; nebo vaším porušením jakéhokoli platného zákona nebo nařízení.
Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Při podstatných změnách aktualizujeme "Datum účinnosti" na začátku této stránky a upozorníme vás oznámením v aplikaci nebo e-mailem alespoň 14 dní před nabytím účinnosti změn. Pokračování v používání Služby po nabytí účinnosti nových Podmínek představuje jejich přijetí. Pokud s aktualizovanými Podmínkami nesouhlasíte, musíte přestat Službu používat a smazat svůj účet.
Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právem Evropské unie a platným vnitrostátním právem země, v níž je VivaShelf usazen, bez ohledu na kolizní normy. Jakékoli spory vyplývající z těchto Podmínek nebo Služby budou předloženy příslušným soudům dané jurisdikce. Pokud jste spotřebitelem v EU/EHP, máte rovněž právo podat žalobu u soudů v zemi svého bydliště a nic v těchto Podmínkách nemá vliv na vaše zákonná spotřebitelská práva.
Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstávají plně v platnosti a účinnosti. Naše neuplatnění jakéhokoli práva nebo ustanovení nepředstavuje vzdání se tohoto práva. Tyto Podmínky společně se Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami používání cookies tvoří úplnou dohodu mezi vámi a VivaShelf ohledně Služby a nahrazují veškeré předchozí dohody.
Pro dotazy ohledně těchto Podmínek nás kontaktujte na: [email protected]. Odpovíme do 10 pracovních dnů.