Verze 2.1 — účinné od 30. června 2026 (nahrazuje verzi 2.0 z 26. května 2026)
Službu v současnosti provozují zakladatelé VivaShelf („VivaShelf", „my") až do vzniku VivaShelf sp. z o.o., společnosti s ručením omezeným, která bude zapsána v Polsku a okamžikem zápisu se stane smluvním poskytovatelem. Sídlo, číslo v obchodním rejstříku (KRS) a daňové číslo (NIP/DIČ) zde budou doplněny po vzniku [doplní se po vzniku společnosti]. Kontakt: [email protected]. Závazná je anglická verze; překlady jsou pro pohodlí a v případě rozporu rozhoduje angličtina.
Vytvořením účtu nebo používáním VivaShelf („Služba") přijímáte tyto Podmínky. Služba je nabízena výhradně firmám (restaurace, hotely, jídelny, catering a další gastronomické subjekty) a jejich zaměstnancům nebo dodavatelům v profesní kapacitě. Vytvořením účtu potvrzujete, že (a) je vám alespoň 18 let, (b) jednáte v rámci podnikání či povolání a nikoli jako spotřebitel ve smyslu směrnice 2011/83/EU, a (c) jste oprávněn(a) zavazovat organizaci, jejímž jménem akceptujete. Žádné ustanovení nevylučuje neopomenutelná spotřebitelská práva, která se na vás přesto vztahují.
VivaShelf je cloudová SaaS platforma pro gastronomii s řízením skladu, sledováním exspirace FEFO, správou šarží, automatickými alerty, reporty, volitelnými benchmarky a volitelným anonymním leaderboardem. Dodává se jako webová aplikace na vivashelf.com a jako PWA.
K používání Služby si zaregistrujte účet s platným pracovním e-mailem a silným heslem. Odpovídáte za důvěrnost přihlašovacích údajů, veškerou aktivitu na účtu a aktuálnost údajů. O podezření na neoprávněný přístup nás bez prodlení informujte na [email protected]. Doporučujeme MFA. Účty se známkami kompromitace můžeme pozastavit; přezkum člověkem si vyžádáte na téže adrese.
Zavazujete se: nepoužívat Službu nezákonně; nenahrávat zvláštní kategorie údajů dle čl. 9 GDPR; nepokoušet se o neoprávněný přístup k částem Služby; nedeklarovat ani neprovádět reverzní inženýrství mimo rozsah povolený kogentním právem; nenarušovat integritu Služby; nenahrávat malware; nepoužívat Službu mimo gastronomické skladové hospodářství; neprodávat ji ani dále nelicencovat bez našeho písemného souhlasu; nepoužívat boty mimo zveřejněné API a limity.
Vy si ponecháváte veškerá práva k datům vloženým do Služby („Vaše data") včetně skladových záznamů, šarží, dodavatelů, receptů a údajů organizace. Vaše data zpracováváme pouze za účelem poskytování a zlepšování Služby. V rozsahu, v němž Vaše data obsahují osobní údaje jiných osob, jste správce a VivaShelf zpracovatel; Smlouva o zpracování (/dpa) je nedílnou součástí Podmínek. Export v Nastavení → Ochrana údajů. Účet a data lze kdykoli smazat, s výhradou retenčních povinností z bodu 9.
Služba, její zdrojový kód, design, loga a dokumentace patří VivaShelf a jsou chráněny autorským a dalšími právy duševního vlastnictví. „VivaShelf" a logo VivaShelf jsou ochranné známky zakladatelů (dosud neregistrované; registrace může být podána). Tyto Podmínky vám udělují omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci pro interní obchodní účely po dobu předplatného. Licence nezahrnuje úpravy, šíření ani odvozená díla.
VivaShelf má bezplatnou úroveň i placené úrovně. Plán Starter je nyní nabízen zdarma po první tři měsíce; před zahájením jakékoli platby vás s předstihem upozorníme e-mailem a kdykoli před začátkem placeného období můžete zrušit. Placené předplatné se účtuje předem měsíčně nebo ročně přes našeho platebního zpracovatele Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) a automaticky se obnovuje, dokud nezrušíte. VivaShelf je prodávajícím a obchodníkem na účtu (merchant of record). Ceny jsou bez DPH a daní, pokud není uvedeno jinak. Vystavíme fakturu za každé období. Protože Služba je digitální obsah dodávaný okamžitě na vaši žádost a se souhlasem, případné zákonné právo odstoupení zaniká okamžikem zpřístupnění Služby — pokud neopomenutelné spotřebitelské právo nestanoví jinak. Poplatky nejsou vratné, pokud zákon nestanoví jinak. Obnovu lze zrušit v Nastavení → Fakturace; účinné na konci aktuálního období, bez poměrného vrácení. Změny cen oznámíme min. 30 dní předem; platí od následujícího období a před ním lze zrušit. Po neúspěšné platbě budeme opakovat a po 14denní toleranci omezíme přístup k placeným funkcím.
Usilujeme o vysokou dostupnost, ale negarantujeme nepřerušený nebo bezchybný provoz. Můžeme Službu dočasně pozastavit kvůli údržbě, aktualizacím nebo z důvodů mimo naši rozumnou kontrolu („vyšší moc"): živly, válka, terorismus, nepokoje, zásahy úřadů, pracovní spory, výpadky sítí, kybernetické útoky a selhání infrastruktury subdodavatelů. O plánované údržbě informujeme předem, je-li to možné. Žádná strana neodpovídá za prodlení způsobené vyšší mocí při rozumném zmírňování.
Účet můžete kdykoli ukončit v Nastavení → Ochrana údajů → Smazat účet. Můžeme přístup pozastavit či ukončit při podstatném porušení, na žádost orgánu nebo při neaktivitě 12 měsíců (s 30denním předchozím upozorněním). Po ukončení: právo užívání zaniká okamžitě; Vaše data smažeme do 30 dní s výjimkou (a) operativních záznamů podléhajících sledovatelnosti potravin dle Nařízení (ES) č. 178/2002 a (b) fakturačních záznamů pro daňové účely. Šifrované zálohy se mažou v 35denním okně. Ustanovení o omezení odpovědnosti, odškodnění a rozhodném právu přetrvávají.
V rozsahu povoleném zákonem: Služba je „tak jak je" a „dle dostupnosti", bez výslovných, odvozených či zákonných záruk včetně prodejnosti, vhodnosti k účelu a nenarušení; neručíme, že Služba splní vaše konkrétní potřeby ani že poběží bez chyb či přerušení; nehradíme nepřímé, vedlejší, zvláštní, následné ani sankční škody včetně ztráty zisku, dat a obchodních příležitostí; naše celková odpovědnost za jakékoli nároky vyplývající z Podmínek či Služby v jakémkoli 12měsíčním období nepřekročí celkové poplatky, které jste za Službu skutečně zaplatili v daném období. Žádné ustanovení nevylučuje odpovědnost za smrt či úraz způsobené naší nedbalostí, podvod, hrubou nedbalost, úmyslné jednání, porušení vašich práv duševního vlastnictví ani jiné nevylučitelné odpovědnosti.
Souhlasíte s odškodněním VivaShelf a jeho funkcionářů, zaměstnanců a zástupců z nároků třetích osob, škod, ztrát a nákladů (včetně přiměřených právních) vyplývajících z: vašeho podstatného porušení Podmínek; vašich dat či používání Služby porušujících práva třetích osob; nebo porušení zákona. Neplatí pro škody způsobené naší hrubou nedbalostí, úmyslem či porušením Podmínek.
Podmínky můžeme aktualizovat. Při podstatných změnách aktualizujeme verzi a datum a oznámíme to v aplikaci nebo e-mailem min. 30 dní před účinností. Pokračování v užívání po účinnosti znamená akceptaci. Pokud nesouhlasíte, ukončete Službu — předplatné lze vypovědět k datu účinnosti nových Podmínek s poměrným vrácením.
Podmínky se řídí právem Polska s vyloučením kolizních norem a Vídeňské úmluvy. Spory rozhodují výlučně soudy příslušné podle sídla VivaShelf v Polsku. Spotřebiteli s neopomenutelnými právy zůstává právo žaloby v zemi bydliště. ODR: Komise EU provozuje platformu na https://ec.europa.eu/consumers/odr; spotřebitelé EU/EHP ji mohou využít, my však upřednostňujeme přímé řešení na [email protected].
Pokud bude jakékoli ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti a neplatné se nahrazuje platným, co nejblíže ekonomickému účelu. Nevymáhání práva není vzdáním se. Bez našeho písemného souhlasu nemůžete převést Podmínky; my je můžeme převést na propojenou osobu nebo při restrukturalizaci s předchozím oznámením. Tyto Podmínky, Zásady ochrany údajů, Zásady cookies a DPA tvoří úplnou dohodu. Oznámení nám: [email protected]; vám: na e-mail účtu nebo v aplikaci.
Dotazy k Podmínkám: [email protected]. Odpovíme do 10 pracovních dnů. Poštovní adresa: poštovní adresa bude zveřejněna po vzniku VivaShelf sp. z o.o. [doplní se po vzniku společnosti].
See also our Privacy Policy, Data Processing Agreement, and Cookie Policy.